Про дані звичайною мовою

Політика конфіденційності

Що потрібно Coach.AI, щоб будувати твої тренування, що лишається приватним і як ти можеш цим керувати.

Оновлено 29 жовтня 2026 року

Це переклад англійського оригіналу. Якщо версії розходяться, переважну силу має англійська.

Ця політика пояснює, що збирає Coach.AI («Застосунок», «ми», «нас»), навіщо, хто обробляє ці дані від нашого імені та що ти можеш із цим зробити. Вона застосовується до мобільного застосунку Coach.AI на iOS і Android та до цього сайту.

1. Хто ми

Coach.AI розробляє та експлуатує ФОП Сергій Гринішин (фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні), адреса реєстрації: 09117, Україна, Київська область, м. Біла Церква, вул. Шевченка, буд. 93. З будь-яким питанням щодо конфіденційності, запитом щодо даних або скаргою пиши на serjgrey.3d@gmail.com. Ми відповідаємо на кожне повідомлення самі: між нами немає жодної системи обробки заявок.

2. Що ми збираємо

Акаунт

• Ім'я та адреса електронної пошти, отримані зі способу входу, який ти обираєш (електронна пошта й пароль, Google або Apple).
• Внутрішній ідентифікатор акаунта.

Тренувальний профіль

• Стать, вік, зріст і вага.
• Тренувальний досвід, мета, доступне обладнання, місце тренувань і те, скільки днів на тиждень ти хочеш тренуватися.
• Травми та обмеження: довільний текст, який ти пишеш власноруч, щоб план міг уникати небезпечних вправ.
• Що тобі зазвичай заважає в тренуваннях: відповідь, яку ти обираєш на вітальному екрані перед першим планом, а якщо обираєш «Інше», то й слова, які там пишеш. Це підказує тренеру, з чого почати, а нам показує, чому нові користувачі зупиняються. Відповідь, разом зі словами з «Інше», зберігається у твоєму акаунті й не надсилається ШІ.
• Побажання до плану: довільний текст, який ти пишеш на останньому кроці анкети, щоб план їх врахував.

Тренувальна активність

• Згенеровані програми, тренування, вправи, підходи, повтори, вага, відпочинок і оцінки зусилля, особисті рекорди та нотатки до вправ.
• Чек-ін перед тренуванням: як ти оцінюєш свій сон, харчування й самопочуття за шкалою 1-5.
• Необов'язкові заміри тіла й необов'язкові фото прогресу.

Технічні дані

• Статус підписки та історія покупок підписки Premium.
• Токен push-сповіщень для твого пристрою, якщо ти вмикаєш нагадування.
• Базова інформація про пристрій і діагностична інформація, потрібна для надання та захисту сервісу. У релізних збірках застосунок також надсилає анонімні звіти про збої через Google Firebase Crashlytics: журнал помилки, модель пристрою, версію системи й застосунку, час та випадковий ідентифікатор інсталяції. Ім'я, електронна пошта чи ідентифікатор акаунта до них не додаються, а для реклами чи відстеження вони не використовуються.
• Лише Android: рекламний ідентифікатор твого пристрою і факт того, що сталися події з короткого переліку: застосунок встановлено й відкрито, акаунт створено, пробний період розпочато, підписку оплачено. У розділі 6 пояснено, навіщо це, і як це вимкнути.
• Обсяг твого користування .AI-тренером (кількість запитів та їхній розмір), щоб можна було застосовувати добові ліміти справедливого використання та утримувати вартість роботи тренера на прийнятному рівні. Це лічильник на нашому сервері; він не містить нічого з твоїх повідомлень і нічого з відповідей тренера.
• Наскільки далеко вдалося просунутися першого разу: дата, коли вперше було досягнуто кожного кроку анкети для твого першого плану, дата першого натискання кнопки початку тренування, першої відповіді на чек-ін і першого записаного підходу, а також те, на якій платформі відбулася реєстрація, Android чи iOS. Кожен із цих записів є однією датою, записується один раз, зберігається у твоєму акаунті й нікому не надсилається. Це показує нам, де нові користувачі застрягають.
• Як застосунок використовують у перший місяць: дні, коли його відкривали (лише дата, перші 30 днів), чи була показана пропозиція підписки і з якого екрана, чи було натиснуто «купити», день, обраний для першого тренування, і чи поставлено на нього нагадування, а також відповідь на системне питання про сповіщення. Зберігається в акаунті й нікому не передається. Це показує, чи люди повертаються і де ухвалюють рішення.
• Для нагадувань: мова Застосунку, часовий пояс твого пристрою (його зсув відносно UTC, а не твоє місцезнаходження) і день, на який припадає твоє перше заплановане тренування, щоб нагадування надходило твоєю мовою в доречну годину. А також те, яке нагадування було відкрито і чи було твоє перше тренування з .AI-плану, з власного плану чи швидким тренуванням, щоб ми могли зрозуміти, чи допомагають нагадування.

Ми не збираємо твого місцезнаходження, твоїх контактів чи номера телефону. Єдиний рекламний ідентифікатор, який ми використовуємо, це описаний вище ідентифікатор Android; Застосунок для iOS не використовує жодного.

3. Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб будувати й коригувати твій план. Саме з твого профілю та записаних тренувань будується наступний тиждень.
• Щоб забезпечувати роботу функцій Застосунку: твоєї історії, прогресу, особистих рекордів і порад тренера.
• Щоб берегти твою безпеку під час тренувань: травми й обмеження використовуються, щоб виключати вправи.
• Щоб керувати твоєю підпискою та кількістю доступних тобі .AI-генерацій.
• Щоб надсилати нагадування, зокрема кілька нотаток від тренера протягом твого першого тижня, лише поки сповіщення дозволені на твоєму пристрої й не вимкнені в Налаштуваннях.
• Щоб підтримувати безпеку сервісу й запобігати зловживанню функціями ШІ.
• Щоб бачити, де нові користувачі застрягають, за кількома наведеними вище датами першого проходження, і щоб ми могли виправити крок, на якому втрачаємо людей.
• Щоб іноді написати тобі: рідкісний лист від автора застосунку про те, що нового в Coach.AI, або з питанням, як проходять твої тренування з застосунком. Відповідати чи ні, вирішуєш ти, а твою відповідь використовуємо лише для того, щоб покращити застосунок. У кожному такому листі є посилання, щоб їх більше не отримувати.

Ми не використовуємо твоїх даних для реклами, для профілювання з маркетинговою метою чи для автоматизованих рішень, що мають юридичні наслідки.

4. Хто обробляє твої дані

П'ять постачальників послуг обробляють дані від нашого імені. Інших немає.

Що ніколи не залишає наших систем: фото прогресу й заміри тіла. Твоє ім'я та адреса пошти потрапляють лише в одне місце, до поштового сервісу вище, і лише щоб надіслати тобі ці листи. Нічого з цього не надсилається постачальнику ШІ і не використовується для реклами.

Ми також можемо розкривати дані, якщо цього від нас вимагає закон, або для захисту наших прав чи безпеки користувачів, але ніколи з комерційною метою.

5. Дані про здоров'я

Частина того, що ти вводиш, є даними про здоров'я, і ми поводимося з ними відповідно:

• Травми й обмеження, усереднений показник готовності, обчислений на основі твоїх чек-інів, а також години сну й настрій, які ти вводиш власноруч у «Твоїй кімнаті», надсилаються постачальнику ШІ, бо саме вони визначають безпечний план на сьогодні. ШІ ніколи не отримує твого імені чи контактних даних.
• Побажання до плану надсилаються постачальнику ШІ в тому вигляді, в якому ти їх пишеш, щоб план їх врахував. Якщо там згадано біль чи травму, ШІ отримає й це.
• Застосунок не читає даних із Health Connect чи Apple Health. Він не має дозволу на доступ до даних про здоров'я на жодній із платформ, і кожне число на екранах відновлення та чек-іну введено тобою власноруч.

6. Відстеження, файли cookie та реклама

Застосунок не показує реклами й не містить SDK аналітики. Проте на одній платформі він вимірює рекламу, і ми воліємо сказати про це прямо, ніж ховати.

На Android Застосунок містить SDK вимірювання від Meta. Він повідомляє, що сталися події з короткого переліку (застосунок встановлено й відкрито, акаунт створено, безкоштовний пробний період розпочато, підписку оплачено чи поновлено), разом із рекламним ідентифікатором твого пристрою та сплаченою сумою. Meta використовує це, щоб повідомляти нам, яка з нашої реклами привела людину в Застосунок. Події щодо платежів надсилаються з нашого власного сервера через RevenueCat, а не з твого телефона, бо поновлення відбуваються, коли Застосунок закрито.

Що не надсилається: твоє ім'я, адреса електронної пошти, історія тренувань, заміри тіла, фото, травми; тобто нічого з розділу про дані про здоров'я вище.

Ти можеш це вимкнути. У розділі Налаштування Android → Конфіденційність → Реклама можна видалити або скинути свій рекламний ідентифікатор чи повністю його вимкнути; коли його вимкнено, Meta не отримує жодного придатного до використання ідентифікатора щодо тебе. Якщо це зробити, у Застосунку нічого не перестане працювати.

На iOS Застосунок не містить жодного рекламного чи вимірювального компонента. Нічого не передається ні Meta, ні будь-кому іншому, тому Застосунок не запитує дозволу в межах механізму App Tracking Transparency від Apple: відстежувати тебе просто нічим.

Ми не поєднуємо дані, зібрані в Застосунку, з даними третіх осіб для рекламних цілей і не передаємо даних брокерам даних.

Цей сайт складається зі звичайного статичного HTML. Він не встановлює файлів cookie, не запускає скриптів, не завантажує шрифтів, скриптів чи зображень зі сторонніх серверів і не містить вбудованого вмісту.

7. Правові підстави (Європейська економічна зона та Велика Британія)

• Виконання договору: твій акаунт, твій план, твоя історія тренувань, твоя підписка.
• Згода: дані про здоров'я, які ти вирішуєш надати (травми, чек-іни, сон і настрій), фото прогресу та push-сповіщення. Ти можеш будь-коли відкликати згоду, видаливши дані, відкликавши дозвіл або видаливши свій акаунт.
• Законний інтерес: підтримання безпеки сервісу, запобігання зловживанню функціями ШІ та рідкісні листи про новини застосунку або з питанням, як проходять тренування, які можна будь-коли вимкнути.

8. Твої права

Ти можеш отримати доступ до своїх даних, виправити, експортувати чи видалити їх, заперечити проти обробки або відкликати згоду. Діяти можна двома способами:

• У Застосунку: у Налаштуваннях можна редагувати профіль, видаляти окремі записи й повністю видалити свій акаунт (30 днів можна передумати: достатньо знову увійти).
• Електронною поштою: напиши на serjgrey.3d@gmail.com, і ми виконаємо твій запит протягом 30 днів.

Якщо ти перебуваєш у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, ти також маєш право подати скаргу до свого національного органу із захисту даних (наглядового органу).

9. Скільки часу ми їх зберігаємо

Ми зберігаємо твої дані, доки існує твій акаунт. Коли ти натискаєш у Застосунку «Видалити акаунт», тебе одразу виводить з акаунта. Якщо ти увійдеш знову протягом 30 днів, усе повернеться, як було. Через 30 днів твій профіль, історія тренувань, заміри, фото та решта даних остаточно видаляються з наших систем, а акаунт для входу прибирається; залишкові копії в резервних копіях перезаписуються протягом 14 днів після цього. Записи, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, записи про покупки), зберігають магазини застосунків відповідно до власних політик.

10. Міжнародна передача даних

Coach.AI доступний у всьому світі, і твої дані обробляються на інфраструктурі Google Cloud та переліченими вище постачальниками, які можуть перебувати за межами країни твого проживання, зокрема в Сполучених Штатах. Там, де це вимагається, така передача ґрунтується на стандартних договірних положеннях Європейської комісії.

11. Діти

Coach.AI є застосунком для силових тренувань, призначеним для дорослих, і не орієнтований на дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо даних від осіб, молодших за цей вік. Якщо ти вважаєш, що акаунт створила дитина, напиши нам, і ми його видалимо.

12. Безпека

Увесь трафік між Застосунком і нашими серверами шифрується під час передавання. Доступ до твого акаунта вимагає автентифікації, запити перевіряються за допомогою Firebase App Check, а ключ нашого постачальника ШІ зберігається в менеджері секретів на сервері; Застосунок ніколи його не містить. Жодна система не є абсолютно захищеною, але ми не зберігаємо даних, які нам не потрібні.

13. Зміни цієї політики

Якщо ми змінимо цю політику, нова версія з'явиться на цій сторінці з новою датою «Оновлено». Про суттєві зміни ми також повідомимо в Застосунку.

14. Контакти

ФОП Сергій Гринішин
09117, Україна, Київська область, м. Біла Церква, вул. Шевченка, буд. 93
serjgrey.3d@gmail.com