La privacy, in parole semplici

Informativa sulla privacy

Di cosa ha bisogno Coach.AI per costruire il tuo allenamento, cosa resta privato e quali strumenti di controllo hai.

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

Questa è una traduzione dell'originale in inglese. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

La presente informativa spiega quali dati raccoglie Coach.AI («l'App», «noi»), perché, chi li tratta per nostro conto e cosa puoi fare al riguardo. Si applica all'app mobile Coach.AI per iOS e Android e a questo sito web.

1. Chi siamo

Coach.AI è sviluppata e gestita da FOP Serhii Hrynishyn (imprenditore individuale, Ucraina), con sede registrata in 09117, Kyivska region, Bila Tserkva, Shevchenka St., bldg. 93. Per qualsiasi domanda sulla privacy, richiesta relativa ai dati o reclamo, scrivi a serjgrey.3d@gmail.com. Rispondiamo personalmente a ogni messaggio: non c'è alcun sistema di ticket di mezzo.

2. Cosa raccogliamo

Account

• Nome e indirizzo e-mail, ricavati dal metodo di accesso che scegli (e-mail e password, Google o Apple).
• Un identificativo interno dell'account.

Profilo di allenamento

• Genere, età, altezza e peso.
• Esperienza di allenamento, obiettivo, attrezzatura disponibile, luogo di allenamento e quanti giorni a settimana vuoi allenarti.
• Infortuni e limitazioni: testo libero che scrivi tu stesso, così il piano può evitare esercizi non sicuri.
• Cosa ti frena di solito nell’allenamento: la risposta che scegli nella schermata di benvenuto prima del primo piano e, se scegli «Altro», le parole che scrivi lì. Dice al coach da dove cominciare e a noi perché i nuovi utenti si fermano. Resta nel tuo account, insieme alle tue parole, e non viene inviata all’IA.
• I tuoi desideri per il piano: testo libero che scrivi all’ultimo passo del questionario, perché il piano ne tenga conto.

Attività di allenamento

• Programmi generati, allenamenti, esercizi, serie, ripetizioni, pesi, tempi di recupero e valutazioni dello sforzo, record personali e note sugli esercizi.
• Check-in pre-allenamento: come valuti il tuo sonno, la tua alimentazione e il tuo benessere su una scala da 1 a 5.
• Misure corporee facoltative e foto dei progressi facoltative.

Dati tecnici

• Stato dell'abbonamento e cronologia degli acquisti relativi all'abbonamento Premium.
• Un token per le notifiche push del tuo dispositivo, se attivi i promemoria.
• Informazioni di base sul dispositivo e informazioni diagnostiche necessarie per fornire il servizio e proteggerlo. Nelle versioni di produzione l'app invia anche segnalazioni di arresto anomalo anonime tramite Google Firebase Crashlytics: la traccia dell'errore, il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema e dell'app, l'ora e un identificativo casuale dell'installazione. Non vengono allegati nome, e-mail o ID dell'account, e non sono usate per pubblicità o tracciamento.
• Solo Android: l'ID pubblicitario del tuo dispositivo e il fatto che si sia verificato uno degli eventi di un breve elenco: l'app è stata installata e aperta, è stato creato un account, è stata avviata una prova, è stato pagato un abbonamento. La sezione 6 spiega perché e come disattivarlo.
• Quanto usi il coach .AI (il numero di richieste e la loro dimensione), così da poter applicare i limiti giornalieri di utilizzo equo e mantenere sostenibile il costo di funzionamento del coach. Si tratta di un conteggio sul nostro server; non contiene nulla di ciò che hai scritto né di ciò che il coach ha risposto.
• Fin dove sei arrivato la prima volta: la data in cui hai raggiunto per la prima volta ciascun passaggio del questionario per il tuo primo piano, hai toccato per la prima volta il pulsante per avviare un allenamento, hai risposto al check-in e hai registrato una serie, e se ti sei registrato su Android o su iOS. Ciascuna è una sola data, scritta una sola volta, conservata nel tuo account e non inviata a nessuno. Ci dice in quale punto i nuovi utenti si bloccano.
• Come usi l’app nel primo mese: i giorni in cui l’hai aperta (solo la data, nei primi 30 giorni), se ti è stata mostrata un’offerta di abbonamento e da quale schermata, se hai toccato acquista, il giorno scelto per il primo allenamento e se hai impostato un promemoria, e la tua risposta alla domanda del sistema sulle notifiche. Conservato nel tuo account e non inviato a nessuno. Ci dice se le persone tornano e dove decidono.
• Per i promemoria: la lingua dell'app, il fuso orario del tuo dispositivo (la sua differenza rispetto a UTC, non la tua posizione) e il giorno in cui è previsto il tuo primo allenamento pianificato, così che il promemoria arrivi nella tua lingua a un orario ragionevole. Inoltre, quale promemoria hai aperto e se il tuo primo allenamento proveniva da un piano .AI, da un piano personalizzato o da un allenamento rapido, così possiamo capire se i promemoria sono utili.

Non raccogliamo la tua posizione, i tuoi contatti né il tuo numero di telefono. L'unico identificativo pubblicitario che utilizziamo è quello di Android descritto sopra; l'app iOS non ne utilizza alcuno.

3. Perché li utilizziamo

• Per costruire e adattare il tuo piano. Il tuo profilo e gli allenamenti che registri sono la base su cui viene costruita la settimana successiva.
• Per far funzionare le funzioni dell'app: la tua cronologia, i progressi, i record personali e le analisi del coach.
• Per la tua sicurezza durante l'allenamento: infortuni e limitazioni servono a escludere determinati esercizi.
• Per gestire il tuo abbonamento e il numero di generazioni .AI a tua disposizione.
• Per inviarti promemoria, comprese alcune note del coach nella tua prima settimana, solo finché le notifiche sono consentite sul tuo dispositivo e non silenziate nelle Impostazioni.
• Per mantenere il servizio sicuro e prevenire abusi delle funzioni AI.
• Per capire dove si bloccano i nuovi utenti, grazie alle poche date di primo utilizzo indicate sopra, così da poter correggere il passaggio in cui perdiamo le persone.
• Per scriverti ogni tanto: un'e-mail occasionale dell'autore dell'app sulle novità di Coach.AI, o per chiederti come vanno i tuoi allenamenti con l'app. Rispondere o no lo decidi tu, e la tua risposta serve solo a migliorare l'app. Ognuna contiene un link per non riceverne più.

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, per profilazione a fini di marketing o per decisioni automatizzate che producono effetti giuridici.

4. Chi tratta i tuoi dati

Cinque fornitori di servizi trattano i dati per nostro conto. Non ce ne sono altri.

Cosa non lascia mai i nostri sistemi: le tue foto dei progressi e le tue misure corporee. Il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail vanno in un solo posto, il servizio e-mail qui sopra, e solo per inviarti quelle e-mail. Nessuno di questi dati viene inviato al fornitore di AI né usato per la pubblicità.

Possiamo inoltre comunicare dati se siamo obbligati per legge a farlo, oppure per tutelare i nostri diritti o la sicurezza degli utenti, mai per motivi commerciali.

5. Dati relativi alla salute

Alcune delle informazioni che inserisci sono dati relativi alla salute, e le trattiamo di conseguenza:

• Gli infortuni e le limitazioni, un valore medio di prontezza ricavato dai tuoi check-in e le ore di sonno e l'umore che inserisci tu stesso in «La tua stanza» vengono inviati al fornitore di AI, perché sono proprio ciò che determina un piano sicuro per oggi. L'AI non riceve mai il tuo nome né i tuoi dati di contatto.
• I tuoi desideri per il piano vanno al fornitore di IA così come li hai scritti, perché il piano li segua. Se parlano di dolore o di un infortunio, anche questo arriva all’IA.
• L'App non legge dati da Health Connect o da Apple Health. Non dispone di alcuna autorizzazione relativa alla salute su nessuna delle due piattaforme, e ogni numero nelle schermate di recupero e di check-in è un valore che hai inserito tu stesso.

6. Tracciamento, cookie e pubblicità

L'App non mostra pubblicità e non contiene alcun SDK di analisi. Su una piattaforma, però, misura l'efficacia della pubblicità, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che nasconderlo.

Su Android, l'App include l'SDK di misurazione di Meta. Questo comunica che si è verificato uno degli eventi di un breve elenco (l'app è stata installata e aperta, è stato creato un account, è stata avviata una prova gratuita, un abbonamento è stato pagato o rinnovato), insieme all'ID pubblicitario del tuo dispositivo e all'importo pagato. Meta utilizza queste informazioni per dirci quale delle nostre inserzioni ha portato qualcuno all'app. Gli eventi relativi ai pagamenti vengono inviati dal nostro server, tramite RevenueCat, e non dal tuo telefono, perché i rinnovi avvengono mentre l'app è chiusa.

Cosa non viene inviato: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua cronologia degli allenamenti, le tue misure corporee, le tue foto, i tuoi infortuni; nulla della sezione sui dati relativi alla salute qui sopra.

Puoi disattivarlo. Da Impostazioni di Android → Privacy → Annunci puoi eliminare o reimpostare il tuo ID pubblicitario, oppure disattivarlo del tutto; quando è disattivato, Meta non riceve alcun identificativo utilizzabile che ti riguardi. Se lo fai, nessuna funzione dell'App smette di funzionare.

Su iOS l'App non contiene alcun componente pubblicitario o di misurazione di alcun tipo. Nulla viene comunicato a Meta o a chiunque altro, e per questo l'App non chiede l'autorizzazione prevista dal framework App Tracking Transparency di Apple: non c'è nulla con cui tracciarti.

Non colleghiamo i dati raccolti nell'App con dati di terze parti a fini pubblicitari e non condividiamo dati con intermediari di dati (data broker).

Questo sito web è costituito da semplice HTML statico. Non imposta cookie, non esegue script, non carica font, script o immagini da server di terze parti e non contiene contenuti incorporati.

7. Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)

• Esecuzione di un contratto: il tuo account, il tuo piano, la tua cronologia degli allenamenti, il tuo abbonamento.
• Consenso: i dati relativi alla salute che scegli di fornire (infortuni, check-in, sonno e umore), le foto dei progressi e le notifiche push. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento rimuovendo i dati, revocando l'autorizzazione o eliminando il tuo account.
• Legittimo interesse: mantenere il servizio sicuro, prevenire abusi delle funzioni AI e inviarti ogni tanto un'e-mail sulle novità dell'app o per chiederti come vanno i tuoi allenamenti, che puoi interrompere in qualsiasi momento.

8. I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, esportarli o cancellarli, opporti al trattamento o revocare il consenso. Puoi farlo in due modi:

• Nell'App: dalle Impostazioni puoi modificare il tuo profilo, eliminare singole voci ed eliminare completamente il tuo account (hai 30 giorni per ripensarci: basta accedere di nuovo).
• Via e-mail: scrivi a serjgrey.3d@gmail.com e daremo seguito alla tua richiesta entro 30 giorni.

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo Paese.

9. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché esiste il tuo account. Quando tocchi «Elimina account» nell'app, esci subito dal tuo account. Se accedi di nuovo entro 30 giorni, ritrovi tutto com'era. Dopo 30 giorni il tuo profilo, la cronologia degli allenamenti, le misure, le foto e il resto dei tuoi dati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi e il tuo account di accesso viene rimosso; le copie rimaste nei backup vengono sovrascritte entro i 14 giorni successivi. I dati che siamo obbligati per legge a conservare (ad esempio le registrazioni degli acquisti) sono conservati dagli app store secondo le loro politiche.

10. Trasferimenti internazionali

Coach.AI è disponibile in tutto il mondo e i tuoi dati sono trattati sull'infrastruttura di Google Cloud e dai fornitori elencati sopra, che possono trovarsi al di fuori del tuo Paese di residenza, anche negli Stati Uniti. Ove necessario, questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

11. Minori

Coach.AI è un'app di allenamento di forza destinata agli adulti e non è rivolta ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone al di sotto di tale età. Se ritieni che un minore abbia creato un account, scrivici e lo elimineremo.

12. Sicurezza

Tutto il traffico tra l'App e i nostri server è cifrato durante la trasmissione. L'accesso al tuo account richiede l'autenticazione, le richieste vengono convalidate con Firebase App Check e la chiave del nostro fornitore di AI è custodita in un gestore di segreti sul server: l'App non la contiene mai. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma non conserviamo dati di cui non abbiamo bisogno.

13. Modifiche alla presente informativa

Se modifichiamo la presente informativa, la nuova versione comparirà su questa pagina con una nuova data di «ultimo aggiornamento». Le modifiche sostanziali saranno comunicate anche all'interno dell'App.

14. Contatti

FOP Serhii Hrynishyn
09117, Ukraine, Kyivska region, Bila Tserkva, Shevchenka St., bldg. 93
serjgrey.3d@gmail.com